Наявність вебсайту ще не гарантує успіху у веденні бізнесу онлайн. Якщо Вам немає чим зацікавити потенційного юзера, він покине сайт впродовж перших трьох секунд. А якщо так зроблять ще 1000 осіб, показник відмов зросте. При постійному зростанні показника відмов, сайт ніколи не потрапить в топ.
Що ж таке показник відмов? Показник відмов (або ж bounce rate) — це кількість відвідувачів, які залишили сайт зі сторінки входу без взаємодії з нею.
Показник відмов вимірюється у відсотках і є важливим фактором ранжування. Перевірка сайту за допомогою сервісу Google Analytics допоможе у визначенні цього показника. Нормою вважається 20%. Більше 35% — вже привід для хвилювання, значення понад 50% — критичне.
Що змушує без вагань закрити сайт
- Швидкість завантаження сторінки — якщо сайт завантажується більше хвилини;
- Нерелевантність — сайт не відповідає очікуванням користувача, які сформувались при ознайомленні зі сніппетом;
- Складна навігація, бо краще надати перевагу сайту, який не потребує додаткових інструкцій з його використання;
- Відсутність мобільної версії — більше 60% користувачів використовують мобільні пристрої для перегляду інтернет-сторінок;
- Перенасичення інтерактивними елементами — попапи працюють, якщо з’являються у тому місці сторінки і в той момент, коли користувач вже на етапі прийняття рішення, а не ознайомлення;
- Погане форматування — текст не має зрозумілої структури: підзаголовків, чіткого поділу на абзаци;
- Відсутність заклику до дії — на сайті не заявлено чіткого способу взаємодії.
Як покращити юзабіліті сайту?
- Оптимізуйте свою сторінку. Зробіть усе для того, щоб вона швидко завантажувалася на різних пристроях і не містила зайвих елементів;
- Подбайте про те, щоб навігація була простою;
- Вдосконалюйте дизайн сайту;
- Попрацюйте над форматуванням і текстовим наповненням.
Хочете працювати над підвищенням юзабіліті? Ми на зв’язку!