10 приводів покинути сайт впродовж перших 3 секунд

Наявність вебсайту ще не гарантує успіху у веденні бізнесу онлайн. Якщо Вам немає чим зацікавити потенційного юзера, він покине сайт впродовж перших трьох секунд. А якщо так зроблять ще 1000 осіб, показник відмов зросте. При постійному зростанні показника відмов, сайт ніколи не потрапить в топ.

Що ж таке показник відмов? Показник відмов (або ж bounce rate) — це кількість відвідувачів, які залишили сайт зі сторінки входу без взаємодії з нею.

Показник відмов вимірюється у відсотках і є важливим фактором ранжування. Перевірка сайту за допомогою сервісу Google Analytics допоможе у визначенні цього показника. Нормою вважається 20%. Більше 35% — вже привід для хвилювання, значення понад 50% — критичне.

Що змушує без вагань закрити сайт

  1. Швидкість завантаження сторінки — якщо сайт завантажується більше хвилини;
  2. Нерелевантність — сайт не відповідає очікуванням користувача, які сформувались при ознайомленні зі сніппетом;
  3. Складна навігація, бо краще надати перевагу сайту, який не потребує додаткових інструкцій з його використання;
  4. Відсутність мобільної версії — більше 60% користувачів використовують мобільні пристрої для перегляду інтернет-сторінок;
  5. Перенасичення інтерактивними елементами — попапи працюють, якщо з’являються у тому місці сторінки і в той момент, коли користувач вже на етапі прийняття рішення, а не ознайомлення;
  6. Погане форматування — текст не має зрозумілої структури: підзаголовків, чіткого поділу на абзаци;
  7. Відсутність заклику до дії — на сайті не заявлено чіткого способу взаємодії.

Як покращити юзабіліті сайту?

  • Оптимізуйте свою сторінку. Зробіть усе для того, щоб вона швидко завантажувалася на різних пристроях і не містила зайвих елементів;
  • Подбайте про те, щоб навігація була простою;
  • Вдосконалюйте дизайн сайту;
  • Попрацюйте над форматуванням і текстовим наповненням.

Хочете працювати над підвищенням юзабіліті? Ми на зв’язку!