В еру Інтернету ми все більше часу проводимо за різноманітними девайсами, і навряд чи комусь спаде на гадку шукати контакти компанії в довіднику чи їхати в інший кінець міста, щоб переглянути каталог продукції. Для цього достатньо вписати у пошуковій системі запит і обрати із запропонованих варіантів оптимальний. Саме тому в житті кожної компанії виникає потреба у власному корпоративному сайті.
Досконалий сайт компанії однозначно сприятиме її успішній діяльності і збільшенню клієнтської бази, бо така людська природа — ми любимо хороший сервіс в поєднанні з гарною візуалізацією.
Через напружений ритм сучасного життя, нам ніколи переглядати безліч пропозицій, читати довжелезні тексти, детально досліджувати кожен з підрозділів сайту, тому основна інформація повинна подаватись стисло, конкретно і зручно. Тож давайте з’ясуємо, якими принципами слід керуватись, щоб створити дійсно якісний корпоративний сайт.
- Клієнт — не Шерлок
Чітко вкажіть, хто Ви, і що робите. Гіршим від незручного сайту може бути лише сайт, який нічого не розповідає про його власника. Запам’ятайте — відвідувач не має досліджувати, чим Ви займаєтесь, він повинен зрозуміти це за 2-3 секунди перебування на головній сторінці. Це і привабить потенційного клієнта залишитись на сайті довше, а не обурено гортати далі у стрічці пошуку. - Сайт має врізатись у пам’ять
Чи можна запам’ятати бренд, назва якого містить цифри і знаки, є довжелезною і незрозумілою? Звісно, що ні! Веб-адреса має бути влучною і креативною. Якщо Ви – комерційна компанія, користуйтесь доменом .com, коли ж некомерційна, використовуйте домен .org, але подбайте, щоб користувач міг Вас знайти, у випадку, якщо випадково введе адресу сайту із доменом .com. - Усім потрібен GPS
Карта сайту в нашому випадку виконує роль навігатора. Подбайте, щоб користувач не блукав, а відразу зрозумів структуру сайту і точно знайшов те, що йому потрібно.
- Постійна перевірка якості зв’язку
Не забудьте про розділ “Контакти”. Нехай він буде відразу помітним. Бо навіть якщо сайт — “цукерочка”, то обгортка має важливе значення. Якщо не вкажете номера телефону, адреси поштової скриньки і адреси розташування компанії, то довіра до Вашого бізнесу зникне. - Маркетинг із уст в уста — найефективніший
Додайте відгуків, оживіть сторінки. Нехай користувач бачить, що у Вас багато задоволених клієнтів, що хтось вже користувався Вашими послугами, і рекомендує їх іншим. - Провокації працюють
Ви ж знаєте, що таке заклик до дії? Якщо у Вас не інформаційний, а комерційний бізнес, то сайт має приносити клієнтів. Спровокуйте користувача виконати якусь дію із Вашими товарами (наприклад, відкласти їх до списку бажань чи покласти до корзини), відреагувати на текст у блозі (наприклад, поширити його у соцмережах), тощо. - Гра в піжмурки має завершитись
Навіть якщо Ваш сайт прогресивний, продуманий, стильний, але непомітний, то користі від нього небагато. Дізнайтеся трохи про основи SEO (Search engine optimization), і зробіть корпоративну веб-сторінку популярною для пошукових мереж. - Хороший сайт — живий сайт
Користувач клікає по Вашому посиланню в надії знайти повну, актуальну і унікальну інформацію. Подбайте, щоб вона там була! Заведіть блог, котрий допоможе Вам стати впізнаваними, оновлюйте його. І, звісно, слідкуйте, щоб ціни, розклад чи каталог, котрі представлені на сайті, відповідали дійсності. - Безпека і ще раз безпека!
Буває, що на сайт здійснюють напад хакери. Бажаємо, щоб з Вашим сайтом такого не траплялось. Але про всяк випадок вжийте заходів, щоб почуватись у безпеці. - Все одно це ніхто не читатиме
Всі старання створити зручний сайт, додати туди багато цікавого контенту, візуального і музичного наповнення будуть марні, якщо на його вивчення потрібно багато часу. Дослідження демонструють, що майже половина населення України читає книги раз у місяць, а то й рідше. Тому наповнюйте сайт таким чином, щоб його було зручно переглядати, а не читати. Використовуйте марковані списки, курсиви і підкреслення. Все, щоб привернути і зупинити увагу.
Пам’ятайте, що Ваш сайт — обличчя компанії, тому виглядайте завжди гарно!