Локальний бізнес Online: стратегія представлення в інтернеті

Навіть невеликий бізнес повинен використовувати онлайн інструменти для свого розвитку і збільшення кількості клієнтів. Ми впевнені, що більшість Ваших конкурентів вже розробили сайт для продажу своїх товарів чи послуг або вже створюють рекламні кампанії у соцмережах.

Перед тим, як звернутися до веб-розробників, перегляньте й проаналізуйте сайти найближчих конкурентів, компаній, що працюють в одній із Вами сфері, щоб скласти попереднє враження про те, яким саме Ви хотіли б бачити власний веб сайт.

Перш, ніж обирати функціонал, визначіть першочергове завдання, яке ставите перед майбутнім веб ресурсом. Якщо це продажі, то варто подбати про можливість здійснення покупок на сторінці, якщо функція сайту — інформативна, тоді потрібно передбачити наявність блогу тощо.

Ще вагаєтесь, чи наявність у Вашого бізнесу онлайн представництва виправдана?

5 причин для локального бізнесу створити веб-ресурс

  1. Можливість залучати клієнтів з будь-якого куточка країни чи світу. Європейські країни, наприклад, Великобританія, пріоритизують товари локальних виробників, над аналогічними, що привезені здалека. Бо така поведінка більш екологічно свідома і допомагає підтримувати й розвивати малі підприємства. Культура підтримки локального бізнесу в Україні лише зароджується, тому якщо зростати фізично поки не входить у Ваші плани, слід масштабуватися за допомогою онлайн інструментів.
  2. Інтернет бізнес має більш ефективні інструменти для вимірювання ефективності маркетингових заходів, ніж офлайновий. Через веб-ресурс можна оперативніше інформувати про оновлення товару, акції і одразу бачити, наскільки вони прибуткові.
  3. Бізнес онлайн 24/7, а тому користувачі можуть заповнити форму замовлення в позаробочий час. Завдяки цьому, поки Ви відпочиватимете, бізнес буде приносити дохід.
  4. Можливість керувати бізнесом, де б Ви не були — це явна перевага онлайнових проектів над офлайновими. Щоб змінити унікальну торгову пропозицію на сайті чи додати новий товар або послугу, достатньо хорошого з’єднання з Інтернетом.
  5. Великий вклад у формування бренду. Саме завдяки правильно підібраному тону голосу, тем, які Ви підіймаєте на сайті, оперативності оновлення інформації, потенційні клієнти вирішуватимуть, чи Ви їм імпонуєте.

Яка структура в ефективного сайту

✅ Головна сторінка повинна містити короткий опис послуг або товарів, зразки товарів, можливість купити і сконтактуватись з вами, розташування на карті, зрозуміле і просте меню, щоб користувачі могли прочитати відгуки, опис компанії.

✅ На наступних, після головної, сторінках повинна міститися детальна інформація про ваші товари або послуги. Якщо послуг широкий, слід об’єднати їх в групи чи підгрупи і для кожної створити окрему сторінку.

✅ На сторінці, яка присвячена компанії, опишіть свою історію створення, становлення, згадайте здобутки і досягнення, виділіть авторитетних клієнтів, з якими працювали. Також додайте цілі і мету вашої компанії, цінності, які ви пропагуєте. Найкраще це зробити у техніці сторітелінгу.

✅ Відгуки. Найкраще Вашу надійність підтвердять схвальні відгуки від клієнтів. Попросіть тих, з ким вже співпрацювали, розповісти про їх досвід.

✅ Зворотній зв’язок. На сторінці контактів розмістіть адресу, графік роботи, телефони і додайте всі можливі інструменти для комунікації: актуальний email, форми зворотнього зв’язку.

✅ Важливим елементом веб-ресурсу є тексти. Контент повинен бути унікальним і релевантним для користувачів. Щоб ваш сайт увійшов в топ пошуку, потрібно інтегрувати в тексти геозапити, що вказуватимуть на місце вашого розташування.

✅ Після створення сайту необхідно позначити Ваше місцерозташування на Google-картах. Завдяки тому, що при пошуку враховується локація шукача, сайти бізнесу, які знаходяться територіально ближче до нього, потенційний клієнт побачить в топі.