Мобільна версія сайту — основне джерело трафіку у 2020. Як не втрачати клієнтів, у зв’язку з цим?

В епоху, коли людина може ознайомитись із Вашими товарами і послугами, підіймаючись ліфтом, стоячи у заторі або під час телевізійної реклами між випуском новин, — купівлі онлайн через мобільні пристрої стали звичною справою. А мобільна версія must have, оскільки — це величезний ринок, який невпинно зростає щороку. Згідно із дослідженнями компанії Gemius, в Україні понад 6 млн. людей “сидять” в інтернеті з мобільних телефонів і смартфонів. Всі вони — Ваші потенційні клієнти, яких Ви можете зацікавити своїми товарами і послугами, однак для цього потрібна якісна мобільна версія сайту.

Перспектива мобільної комерції: не віддавайте своїх клієнтів конкурентам

Згідно з дослідженнями, вже 35% українців користуються смартфонами. Найпопулярніші активності цих юзерів: пошук інформації – 45%, соціальні мережі – 42% і перегляд онлайн-відео – 37%. В Україні 51% користувачів Інтернету раз в місяць шукає інформацію про якийсь продукт або послугу. А 36% українців віком до 35-ти років однаково часто шукають інформацію про товари чи послуги як зі свого смартфону, так і з комп’ютера.

Три чверті користувачів смартфонів і планшетів зробили покупку з своїх девайсів впродовж останніх 6 місяців. Саме про це свідчать результати глобального дослідження сфери мобільної комерції, яку провело Interactive Advertising Bureau. 23% мобільних користувачів роблять замовлення щотижня.

Ці користувачі можуть стати вашими потенційними клієнтами, якщо пошукова система видасть Ваш сайт серед переліку інших. Для цього важливо мати мобільну версію ресурсу, яка їх зацікавить.

Чи зручна мобільна версія Вашого сайту, можна перевірити за допомогою зручного інструмента від Google.

Розробники називають безліч елементів, які важливі при створенні мобільної версії сайту. Ми виокремили найважливіші.

 

5 правил розробки мобільної версії сайтів

1.  Один з найважливіших факторів — швидкість завантаження. При сучасному ритмі життя, довго чекати ніхто не звик. Згідно з опитуванням, майже половина юзерів очікує, що сайт завантажуватиметься дві секунди. 75% опитаних користувачів зазначили, якщо сторінка завантажується довше 4-х секунд, вони закриють сайт і не повернуться, аби спробувати ще раз.

2.  Текст.  Слід потурбуватися, чи знайшов користувач інформацію, яку шукав, а також, чи розміщена вся важлива інформація там, де легко її знайти. Для мобільної версії контент основного сайту оптимізовують: обирають найважливішу і розміщують та, щоб користувачу не доводилося зайвий раз клацати. Важливим аспектом є розмір шрифта.  

3.  Зв’язок в один клік. Дуже важливо, щоб користувач міг зробити замовлення легко. Наприклад, замовити дзвінок, зателефонувати на гарячу лінію чи купити товар в один клік. Також засоби зворотнього зв’язку повинні бути зручними для клікабельності і помітними.

4.  Зручна навігація. Продумайте рухи користувача, чи не буде людина зачіпати інші клікабельні елементи у процесі взаємодії зі сайтом. Між різними блоками має бути достатньо багато простору. Відвідувач обов’язково повинен мати можливість швидко переміститися вверх сторінки.

5.  Зображення. Картинки і фотографії потрібно оптимізувати під мобільну версію, щоб вони привабливо виглядали на екранах, швидко завантажувалися і продавали ваші послуги, а не “зависали” при відкриванні сторінки, дратуючи користувачів.

Про що варто пам’ятати при створенні мобільної версії

Форми для заповнення з мобільного девайсу робіть максимально лаконічними.

Для мобільних версій використовуйте “випадаюче” меню. Це чудовий спосіб приховати непотрібні до певного моменту елементи навігації.

Якщо у Вас локальний бізнес (салон, ресторан, мережа магазинів), можете використати локалізацію при розробці сайту для мобільних телефонів, що обов’язково оцінять клієнти. Наприклад, показувати найближчий до клієнта магазин. 

Ваш мобільний сайт повинен бути однаково комфортним і для користувачів iPhone, і для власників пристроїв з операційною системою Android.

До розробки мобільної версії можна підійти по-різному: можна створити сайт з нуля або ж додати кілька елементів, чи підправити певні аспекти. Однак, щоб Ваш бізнес був повноцінно представлений і численна аудиторія користувачів смартфонів стала потенційно Вашими клієнтами, — Вам неодмінно потрібна мобільна версія.